個人情報保護方針

弊社は個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させ、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

弊社はお客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、次に記された目的のために弊社の正当な事業範囲内で利用いたします。

■1:開示対象個人情報

  1. 従業者の個人情報:
    法律上要求されている必要な諸手続き、労務管理、広報活動、連絡先確保、健康管理、業務管理、名刺作成に利用します。
  2. 採用活動にて取得した個人情報:
    採用選考および選考結果の通知、法律上要求されている必要な諸手続き、労務管理、広報活動、連絡先確保、健康管理、業務管理、名刺作成、就業先および紹介先の決定に利用します。
  3. 従業者および採用活動にて取得したマイナンバー:
    番号法にて定められた利用目的のために利用します。
  4. お問合せ頂いた方の個人情報:
    お問合せへの回答および当社関連情報のご案内のために利用します。
  5. 当社の取扱商品およびサービスの販売及び提供(以下、総称して「事業等」といいます。)において取得した個人情報:
    下記および下記に付帯する業務に利用します。

    • 事業等における、商品、サービスの提供および保守のため
    • 事業等に関するアンケート調査のため
    • お客様からのお問い合わせ内容の確認、回答、ご要望への対応のため
    • ご注文商品の発送のため
    • 事業等における商品、サービスのお知らせおよび案内のため
    • キャンペーンやキャッシュバック等の実施および案内のため
    • 事業におけるイベントのご案内および実施のため
    • 本人確認、与信管理、利用料金等の計算および請求のため

    【クレジットカード情報を含む個人情報に関して】
    当社がお客様からクレジットカード情報(カード名義、カード番号、有効期限、セキュリティコード)を取得する目的、クレジットカード情報を取得する取得者名、保存期間は次の通りです。
    (利用目的)当社サービスの費用を決済するため
    (情報の取得者)ライフサポート株式会社個人情報保護責任者
    (保存期間)お客様のサービス利用終了時より5年間

  6. 取引先情報
    商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務、交渉、契約の履行、履行請求に利用します。

なお、以下のいずれかに該当する場合、開始対象個人情報であっても開示を行いません。

  1. 利用目的を本人に通知し、または公表することによって本人若しくは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
  3. 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

■2:非開示対象個人情報

  1. 取引先から委託された個人情報:
    コールセンター業務、訪問販売及び訪問サポート、パンフレット等の送付、保守サポート、システム開発および当社が受託する各種受託業務に利用します。
  2. 通話音声データ:
    コールセンター業務管理、問合せ管理、通話応対の品質の向上及び通話内容の確認のため
  3. 防犯カメラでの映像記録:
    セキュリティ管理のため。
  4. 公開された電話帳:
    コールセンター業務のため

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

弊社はお客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合
  • 弊社が提供又は販売を行うサービスの、提供や案内に必要であると弊社が判断した場合
  • 弊社の関連会社に開示する場合
  • ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを弊社規定の方法で確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。
それに伴い、当ページの記載の内容はユーザー様に予告無く変更される場合がございます。

Webビーコンについて

■1:Webビーコンとは

Webビーコンとは、画像ファイルとスクリプトを利用し、ウェブページへのアクセス状況を把握することで特定のWebページへのアクセスの事実および使用率等に関する統計を取得する技術です。

■2:Webビーコン(Web Beacon)の利用について

当社は、下記の目的のためにWebビーコンを使用する場合があります。ただしこれにより個人を特定可能な情報を取得することはありません。

  • 特定のWebページへのアクセスおよびページの表示を把握するため。
  • クッキーと合わせて使用し、詳細な統計的情報を取得するため
  • 上記をもって、より訪問者に合わせたサービスを提供するため
  • 上記をもって、ウェブページの改善を行うため。

クッキーについて

■1:クッキーとは

クッキーとは、ウェブページを利用した際に、インターネット閲覧ソフト(以下、「ブラウザ」といいます。)とサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピューターに保存する仕組みです。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、当社はお客様のブラウザからクッキーを取得します。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のためにお客様が訪問したウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

■2:クッキーの設定について

お客様は、クッキーの送受信に関する設定をブラウザ上から変更することができます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookie(クッキー)に関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。ただし、当社の運営するウェブページのクッキーの一部又は全部を拒否する設定を行った場合、認証が必要なサービスが受けられなくなる場合や、当社の提供する各種サービスの利用の制約を受ける場合があります。

■3:当社のクッキーの利用について

当社は、下記の目的のためにクッキーを利用します。

  • お客様が興味を持っている内容や、当社が運営するウェブページの利用状況をもとに、最も適切な広告を、当社が運営するウェブページ上又は他社(以下、「第三者企業」といいます。)ウェブページ上で表示するため
  • 当社が運営するウェブページの訪問履歴や利用内容を把握し調査するため
  • 当社が運営するウェブページのサービスを改善するため
  • お客様に合わせたサービスを提供するため

■4:クッキーのオプトアウトについて

クッキーによる行動ターゲティング広告の無効化をご希望の場合は、下記の各社リンクより無効化(オプトアウト)を行ってください。

  • Googleのオプトアウトページ
    http://www.google.co.jp/ads/preferences/?hl=ja
  • Network Advertising Initiativeのオプトアウトページ
    http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
  • impAct のオプトアウトページ
    http://feedback.impact-ad.jp/optout
  • PoSTi(DAC)のオプトアウトページ
    http://www.dac.co.jp/utility/status.html
  • rightmediaのオプトアウトページ
    http://info.yahoo.com/privacy/us/biz/rightmedia/details.html
  • MicroAdのオプトアウトページ
    http://send.microad.jp/w3c/index.html
  • Yahoo!のオプトアウトページ
    http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
  • AMoAdのオプトアウトページ
    http://www.amoad.com/guideline/#optout
  • nendのオプトアウトページ
    http://nend.net/privacy/explainoptout
  • NTTレゾナントのオプトアウトページ
    http://advertising.nttr.co.jp/adinfo/bta.html
  • クロスリスティングのオプトアウトページ
    http://www.xlisting.co.jp/Privacy.html
  • Outbrainのオプトアウトページ
    http://www.outbrain.com/jp/legal/privacy#advertising_behavioral_targeting

2016年7月1日
ライフサポート株式会社

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